S6. Actividad 2. Planeación y aplicación
de entrevista
Empresa: Dexa Xalapa S.A. de C.V.
Xalapa, Veracruz de Ignacio de la
llave.
Ing. Juan Manuel Mendoza Blanco
En esta actividad realizaremos la
planeación y aplicación de la entrevista a la secretaria de la empresa Dexa
Xalapa S.A de C.V. Para atender la problemática planteada en la actividad S6.
Actividad 1. Bitácora de investigación
La señorita Jessica Penelope Arroyo
Utrera, manifiesta que por motivos laborales no le gustaría ser grabada por
temor a algún tipo de represalia labora.
Por por lo antes expuesto se procederá a hacer una
entrevista mediante la formulación de preguntas para que ella las responda y
sus respuestas serán anotadas de forma integra.
Pregunta 1
¿Cuánto tiempo
lleva trabajando para la empresa DEXA Xalapa SA de CV?
Respuesta:
Llevo aquí 3 años con dos meses
Pregunta 2
¿Cuál es su
función dentro de la empresa?
Respuesta:
Soy el secretaria, encargada de atender los asuntos relacionados por las
visitas a la oficina, la información que solicitan los proveedores, quien se
encarga del control del de las asistencias, elaboración de oficios y demás trabajos
que me son encomendados.
Pregunta 3
¿Conoce
Usted el problema que se genera en la oficina por las temperaturas superiores a
los 30 grados centígrados que se generan, y cuál es su comentario al respecto?
Respuesta:
Si lo conozco, llevamos con el ya más de dos años.
Pregunta 4
¿Qué gestión
han realizado para solucionar el problema?
Respuesta: Se solicitaron climas para terminar con el
problema pero se nos informo que por motivos de carga no es posible que la
Comisión Federal de Electricidad nos proporciones el servicio, ya que el
transformador que surte a esta colonia esta sobrecargado y seria necesario que
a cuenta de la empresa se realizaran trabajos de mejoramiento de la línea en
media tensión y colocáramos un transformador para servicio particular, por lo
que el costo de dicho trabajo de mejora al sistema seria de trescientos veinte
mil pesos.
Por esto se
convirtió en un asunto inviable ya que es una cantidad considerable a
desembolsar, sale más caro adecuar la línea que poner los climas (Risas), así
que nos quedamos sin solucionar el problema.
Pregunta 5
Durante la
visita a la empresa notamos que existían dos soluciones, así que cambiaremos las
preguntas al enterarnos de esta noticia que la opción de instalación de climas
no es posible.
¿Consideras
que mejoraría el ambiente de trabajo al colocar ventanas?
Respuesta:
Considero que si, ya que al estar en un ambiente mas fresco la gente se enoja
menos (Risas)
Pregunta 6
Ya tiene
conocimiento el dueño de la empresa de esta opción?
Respuesta:
Si ya se presento una empresa y tengo la cotización estoy a la espera de poder
entregarla.
Pregunta 7
¿Cual es su
opinión del rendimiento del personal que ahí labora ¿
Respuesta:
Uuuf considero que muy bajo, nadie esta cómodo y es difícil trabajar en esas condiciones.
Considero que si el administrador pasara más tiempo en la oficina se daría
cuenta que ganaría más elevando la productividad al hacer ese pequeña inversión
que no invirtiendo en ella. Al menos es lo que yo haría.
Pregunta 8
Para
finalizar y agradeciendo de antemano por su tiempo. ¿Cuánto considera que se elevaría
la productividad de la oficina ¿
Respuesta:
Me parece que como un cincuenta por ciento y todos tendrían un mejor ánimo para
trabajar.
